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PETRA – ton coach personnel par GYM Blazers · English version

Contact

Écrivez à support@petrapersonaltrainer.fit. Je réponds en général sous 2 jours ouvrés (heure du Royaume-Uni), en français ou en anglais.

Indiquez votre modèle d'iPhone, votre version d'iOS et la version de PETRA (Profil → À propos). Merci de ne pas envoyer d'informations de santé par e-mail.

Vous ne vous sentez pas bien ? PETRA ne peut pas apporter d'aide médicale. Arrêtez l'exercice et contactez un médecin. En cas d'urgence, appelez le 15 (SAMU), le 112 (UE) ou le 999 (Royaume-Uni).

Questions fréquentes

Faut-il créer un compte ?
Non. PETRA fonctionne sans compte. Tout reste sur votre iPhone.

Où sont mes données ? Pouvez-vous les voir ?
Uniquement sur votre iPhone. Je n'ai pas de serveurs et je ne peux ni voir, ni récupérer, ni restaurer vos données. Si vous sauvegardez votre iPhone sur iCloud ou un ordinateur, les données de PETRA sont incluses dans cette sauvegarde.

Comment obtenir une copie de mes données ?
Profil → Tes données → Préparer l'export des données (JSON), puis partagez le fichier.

Comment tout supprimer ?
Profil → Tes données → Supprimer toutes mes données. Cela efface sur cet iPhone vos réponses de santé, votre historique, vos parcours, vos rappels et vos réglages. Supprimer l'application efface aussi ses données.

Pourquoi PETRA pose-t-elle des questions de santé ?
Pour ne proposer que des séances sûres pour vous. Si une réponse signale un risque, PETRA vous invite d'abord à consulter un médecin. Vos réponses ne quittent jamais votre iPhone.

Pourquoi je ne peux pas continuer ? PETRA indique qu'elle est réservée aux adultes.
PETRA est conçue pour les personnes de 18 ans et plus.

Le suivi de ma marche ou de ma course s'est arrêté.
Gardez PETRA ouverte à l'écran pendant une marche ou une course. Le suivi se met en pause quand l'écran se verrouille ou que vous quittez l'application. Vérifiez que Réglages iOS → PETRA → Position est sur « Lorsque l'app est active ».

Les vidéos ne se lancent pas.
La première fois, PETRA demande votre accord avant de charger une démonstration YouTube : touchez Lire pour l'autoriser. Les vidéos nécessitent une connexion Internet. Si vous avez choisi « Pas maintenant », chaque exercice reste guidé par des indications écrites.

Je ne reçois pas les rappels.
Vérifiez Réglages iOS → PETRA → Notifications, ainsi que Profil → Conseil du jour, repos et voix.

Comment couper le coach vocal ?
Profil → Conseil du jour, repos et voix → Coach vocal.

Quelles langues sont disponibles ?
Le français et l'anglais. PETRA suit la langue de votre iPhone.

PETRA est-elle payante ?
Non. PETRA est gratuite, sans publicité ni achats intégrés.

Signaler un problème ou un risque

Écrivez à support@petrapersonaltrainer.fit en indiquant « PETRA » dans l'objet. Les signalements liés à la sécurité d'un exercice ou d'un texte sont traités en priorité.

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Éditeur : Winmore Huswiswi Zimmermann (Wayne Zimmermann), développeur indépendant.
E-mail : support@petrapersonaltrainer.fit
Directeur de la publication : Winmore Huswiswi Zimmermann
Hébergeur du site : DreamHost, LLC, PMB #327, 417 Associated Road, Brea, CA 92821, États-Unis

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